ESTAMOS SEGUROS DE TU SATISFACCIÓN
somos los únicos que dan 3 TIPOS DE garantías*:
Se dan 10 días de garantía, en caso de defecto de fábrica; es decir, en cualquier defecto de fabricación, como filtraciones o desprendimiento de recubrimiento. se repondrá por uno nuevo, “es necesario regresar el dañado previo al cambio”
Se hace el cambio de producto por uno nuevo, sin costo, dentro de los primeros 3 días, después de recibir el producto, aplica solo a los envíos por paquetería o por entrega a domicilio, aplica en caso de tener algún defecto físico por maltrato, es decir, abolladuras, o roturas
* NO APLICA PARA LA SECCIÓN DE “MARCAS ORIGINALES” *
porqué sabemos que los accidentes pasan, te damos una garantía que aplica en caso de pérdida, robo, extravío o daño (por caídas y accidentes). se puede hacer efectiva por parte del cliente pagando únicamente el 70% de su costo original. VÁLIDA ÚNICAMENTE DURANTE LOS PRIMEROS 6 MESES DESPUÉS DE LA COMPRA ORIGINAL.
*LA GARANTÍA EXTENDIDA NO APLICA PARA LOS PRODUCTOS EN LA SECCIÓN DE MARCAS ORIGINALES*
EN CASO DE EXISTIR UN “COBRO POR ENVÍO” DEBE SER CUBIERTO POR EL CLIENTE.
LAS GARANTÍAS NO APLICAN EN CASO DE MAL USO, POR PERFORACIONES, TALLADOS FORZADOS POR EL USUARIO, CAÍDA AL PISO, O MALTRATOS INTENCIONALES O NO INTENCIONALES, QUE AFECTEN AL PRODUCTO (exceptuando la garantía extendida “revisar”)
la garantía de entrega se hace efectiva sOlamente con el video de “unboxing” sin cortes ni ediciones, por lo que es necesario grabar cuándo se abre el producto, permitiendo ver su totalidad por todos los ángulos
todas las garantías aplican solo para modelos iguales o de menor costo y con la misma personalización
todas las garantías aplican únicamente para los termos y copas “grabados con laser”
Sello de autenticidad y para Garantía
Todos los termos que se comercializan llevan el sello que se muestra en la imagen (las letras dlmx dentro de un círculo), para autenticar que han sido adquiridos con nosotros, en caso de no querer que se coloque nuestro emblema, por favor , hacérnoslo saber al comenzar su pedido. sin embargo, el no tener el sello invalida cualquiera de las garantías aquí mencionadas, por lo que no nos haremos responsables en caso de algún problema debido a que no se podrá verificar que hayan comprado con diseños laser mx.